Que dicen nuestros clientes..
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Preguntas Frecuentes
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación en Colombia, si estas en ciudades principales de 2-3 dias habiles y resto del pais en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Además, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
¿Cómo puedo hacer mi pedido?
¿Cómo puedo hacer mi pedido?
Es muy sencillo. Solo debes completar el formulario que esta final de esta pagina y luego hacer click en "FINALIZAR MI PEDIDO" para procesar y enviar tu pedido.
¿Hay algún costo extra por el servicio de pago contra entrega?
¿Hay algún costo extra por el servicio de pago contra entrega?
No, no hay ningún costo adicional. El envío es completamente gratuito.
¿Los productos que ofrecen tienen garantía?
¿Los productos que ofrecen tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos están respaldados por una garantía de satisfacción. Si no quedas conforme con tu compra, puedes solicitar un reembolso total o un cambio sin inconvenientes.
¿Cómo puedo devolver o cambiar un producto?
¿Cómo puedo devolver o cambiar un producto?
Si necesitas realizar una devolución o cambio, solo debes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, proporcionando tu número de pedido y el motivo. Te daremos las instrucciones rápidamente.
¿Qué sucede si no estoy en casa cuando llegue mi pedido?
¿Qué sucede si no estoy en casa cuando llegue mi pedido?
Si no estás en casa en el momento de la entrega, la transportadora se pondrá en contacto contigo para reprogramar la entrega. También puedes dejarnos instrucciones especiales cuando realices tu pedido.
¿Qué es el pago contra entrega?
¿Qué es el pago contra entrega?
El pago contra entrega es una opción completamente segura. Solo pagas cuando recibes el producto en tus manos, lo que te brinda mayor tranquilidad.