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¡OFERTA 2x4! Pack x4 Almohadas Ultra Confort – Paga 2 y Lleva 4

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona exactamente la promoción "Paga 2 y Lleva 4"?

Es muy sencillo. Al realizar tu compra seleccionando la oferta Pack x4, el descuento se aplica de manera automática en el carrito de compras. No necesitas ingresar ningún código promocional. Estás adquiriendo un total de 4 almohadas de primera calidad pagando únicamente el equivalente al valor regular de 2 unidades, garantizándote un ahorro inmediato del 50% en el volumen total de tu pedido.

¿Cuáles son las especificaciones y materiales de estas almohadas?

Nuestras almohadas están diseñadas para ofrecer una experiencia de descanso de nivel hotelero. Tienen una medida estándar versátil (ideal para fundas tradicionales) y están confeccionadas con un tejido exterior suave, fresco y altamente transpirable. En su interior, cuentan con un relleno de microfibra de alta densidad y tecnología de fibra siliconada. Este material es antiácaros, hipoalergénico y posee un efecto memoria suave que permite un soporte ergonómico adecuado para el cuello y la columna, sin perder la forma tras el uso continuo.

¿El soporte de la almohada es firme o suave?

Cuentan con un nivel de firmeza medio-suave, el cual es recomendado por especialistas en descanso para la mayoría de las posturas (ya sea que duermas de lado, boca arriba o boca abajo). Este equilibrio ofrece una recepción afelpada y mullida tipo "nube", pero con la estructura necesaria para mantener alineadas las vértebras cervicales y evitar tensiones musculares al despertar.

¿Cómo debo lavar y mantener mis almohadas para que no pierdan la forma?

Para garantizar una máxima durabilidad, recomendamos lavar las almohadas a máquina utilizando un ciclo delicado con agua fría o tibia y detergente suave. Para el secado, puedes hacerlo al aire libre en una superficie plana o en secadora a temperatura muy baja. Un tip excelente para mantener su volumen esponjoso es darles pequeños golpecitos con las manos de forma periódica o incluir un par de pelotas de tenis dentro de una funda al momento de secar en máquina.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido y cómo puedo rastrearlo?

Los pedidos son procesados en un lapso de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago. El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad o región de destino. Una vez que tu paquete sea despachado, recibirás de forma automática un correo electrónico y/o mensaje con el número de guía e historial de seguimiento en tiempo real para que puedas monitorear la ruta de tus almohadas hasta la puerta de tu hogar.

¿Qué garantía tiene el producto y cómo gestiono una devolución?

Tu satisfacción y descanso son nuestra prioridad. Todas nuestras almohadas cuentan con una garantía de satisfacción de 90 días por defectos de fábrica o de confección. Si tu producto llega con alguna anomalía, solo debes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente adjuntando tu número de orden y fotos del estado del paquete; nos encargaremos del reemplazo o la gestión sin ningún costo adicional para ti.
Thanks for contacting us. We'll get back to you as soon as possible.

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